职位描述
岗位职责与评价标准: 1、负责客人的迎送、引领； 2、负责及时、准确、安全的为客人运送行李； 3、负责客人参观房间的带领； 4、负责为客人介绍酒店的消费项目以及客房的房型、房价、设施设备，以促进销售； 5、负责住店客人的行李寄存，做到进出有记录和责任人； 6、负责客人寄存物品的保管； 7、负责发送住店客人的物品、邮件、留言到客房中心、楼层或有关部门； 8、负责客人的问询服务； 9、负责客人委托、代办服务； 10、负责大厅休息区报架的整理以及报纸的更换； 11、负责与总台接待做好寄存行李的交接工作； 12、负责行李寄存室的卫生清扫； 13、负责行李拖车的维护保养； 14、其他临时性需完成或协助的工作。 全职上班时间： 两个班次：7:00-15:00***160; ***160;***160;***160;***160;***160;***160;***160;***160;***160;***160;14:00-22:00 兼职：60元/天***160;上班时间10:00-13:30***160;***160;16:00-20:30 福利待遇： 1、社会保险：以上岗位宾馆均购买五险，无需购买保险者发放社保补贴。 2、工龄补贴：入职满1年员工享受50元/月工龄补贴，以后每增加1年增加50元/月。 3、资深补贴：根据员工工作年限结合员工工作考核成绩，每年给予200-400元/月不等的资深补贴。 4、食宿：宾馆提供员工工作餐及住宿，宿舍24小时空调、热水供应。 5、学历补贴：根据拥有的学历条件享受20-50元/月的学历补贴。 6、年假：满一年后可享5个工作日带薪休假，工作每增加一年相应增加一天。 7、其他有薪假期：婚假、丧假可享3个工作日带薪休假，产假按国家规定办理。